Agent / Agente de collecte de déchets
Emploi
Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Sens (27 000 habitants) et la communauté d'agglomération du Grand Sénonais (58 000 habitants - 27 communes) constituent, à une heure de Paris, un pôle économique et patrimonial majeur du nord de la Bourgogne-Franche-Comté. Dotées d'un projet de développement ambitieux, basé sur l'attractivité, le service à la population et la qualité de vie, Sens et sa communauté d'agglomération unissent leur force pour répondre aux enjeux de l'administration de demain et répondre de façon efficace aux attentes des citoyens. Missions principales : Activités 1 : Gestion des demandes des usagers et contrôle qualité - Prendre en charge les appels des usagers et assurer une gestion réactive et de proximité aux demandes, réclamations des usagers liées à la gestion des déchets - Informer les usagers des modalités de collectes mises en place sur le territoire et des consignes de collectes - Sensibiliser les usagers aux modalités de tri et du recyclage des déchets (communication en porte à porte, distribuer des documents de communication) - Assurer un suivi qualité du service : suivi de collectes (points noirs, anomalies et qualité du tri) et caractérisations - Réaliser des actions correctives[...]